في تجارة التجزئة، يعد التغليف أمرًا ضروريًا لأنه بمثابة نقطة التفاعل الأولى بين العملاء والمنتجات، مما يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء وتصور العلامة التجارية. الأخطاء الشائعة في التغليف يمكن أن تؤدي إلى خسائر مالية كبيرة للعلامات التجارية. تشمل الأخطاء الرئيسية سوء التصميم والعلامة التجارية التي تقوض المصداقية، وعدم كفاية حماية المنتج مما يؤدي إلى تلفه، واستخدام عبوات ذات حجم غير صحيح مما يحبط العملاء ويزيد من التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، فإن إهمال الاستدامة يمكن أن يؤدي إلى تنفير المستهلكين المهتمين بالبيئة، في حين أن الرسائل المربكة والعلامات السيئة يمكن أن تضلل العملاء. يمكن أن يؤدي تجاهل متطلبات بائعي التجزئة والمتطلبات التنظيمية إلى رفض المنتج وفرض غرامات، في حين أن مشكلات سهولة الاستخدام يمكن أن تضر بتجربة العميل. وتشمل التكاليف الخفية لأخطاء التغليف أوجه القصور التشغيلية، والإضرار بالسمعة، وفرص التسويق الضائعة، ورد الفعل التنظيمي العنيف. يمكن أن يؤدي التغليف الفعال إلى زيادة المبيعات، حيث تظهر الإحصائيات أنه يؤثر على عمليات الشراء الاندفاعية ويعزز الولاء للعلامة التجارية. لتجنب المخاطر، يجب على العلامات التجارية بدء عملية التصميم مبكرًا، وإعطاء الأولوية لحماية المنتج، والحفاظ على الاتساق، والامتثال للتدقيق، واختبار قابلية الاستخدام، والالتزام بالاستدامة. في نهاية المطاف، يجب أن يُنظر إلى التغليف على أنه أصل استراتيجي يعزز هوية العلامة التجارية وولاء العملاء بدلاً من اعتباره مسؤولية. يمكن أن يساعد التعاون مع الخبراء العلامات التجارية على تحويل التغليف إلى ميزة تنافسية، مما يضمن التوافق مع توقعات المستهلك والمعايير التنظيمية. تشير الأبحاث إلى تحول كبير في سلوك المستهلك نحو تجنب العبوات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد. كشفت دراسة أجرتها GlobeScan أنه في الفترة من 2019 إلى 2021، سعى 44% من المتسوقين على مستوى العالم بنشاط إلى الحصول على منتجات ذات الحد الأدنى من التغليف، ارتفاعًا من 39%. وهذا الاتجاه قوي بشكل خاص في الولايات المتحدة، حيث ذكر 38% من الأمريكيين أنهم يتجنبون المنتجات المعبأة بشكل كبير. وأظهرت دول مثل الصين وإيطاليا معدلات تجنب أعلى، مما يشير إلى التأثيرات الثقافية على هذه السلوكيات. ومن المرجح أن تؤدي جائحة كوفيد-19 إلى تسريع هذا التحول، حيث دفعت النفايات البلاستيكية المتزايدة الناتجة عن معدات الوقاية الشخصية والتجارة الإلكترونية المستهلكين إلى البحث عن بدائل. ويظهر الاقتصاد الدائري للمواد البلاستيكية، الذي يركز على القضاء على المواد البلاستيكية غير الضرورية وتعزيز الخيارات القابلة لإعادة الاستخدام، كحل لتلبية هذا الطلب الاستهلاكي. ومع ذلك، لا يزال يتعين على الشركات توسيع نطاق التغليف القابل لإعادة الاستخدام بشكل فعال، حيث يقدم أقل من 2٪ من الموقعين على الالتزام العالمي للاقتصاد البلاستيكي الجديد خيارات قابلة لإعادة الاستخدام. يمكن أن تؤثر السياسة العامة على سلوك المستهلك، كما يتضح من زيادة استخدام الأكياس القابلة لإعادة الاستخدام بعد الحوافز المالية. يتم تشجيع الشركات على ابتكار حلول التعبئة والتغليف التي تتوافق مع تفضيلات المستهلك مع معالجة التحديات اللوجستية والاقتصادية. يمكن للتواصل الفعال والعلامات التجارية حول مبادرات إعادة الاستخدام أن يزيد من تحفيز المستهلكين على الانخراط في الممارسات المستدامة. ومع بحث المتسوقين بشكل متزايد عن بدائل للمواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد، فإن الشركات التي تتكيف مع هذه التفضيلات المتغيرة ستعزز مكانة علامتها التجارية باعتبارها كيانات مسؤولة اجتماعيا. قامت دراسة بتحليل التركيب الكيميائي لتغليف المواد الغذائية البلاستيكية من خمسة بلدان، وكشفت عن وجود مواد كيميائية اختلال الغدد الصماء (EDCs) ومواد كيميائية اختلال التمثيل الغذائي (MDCs) التي تنشط مستقبلات نووية مختلفة ضرورية لصحة الإنسان. باستخدام قياس الطيف الكتلي عالي الدقة وفحوصات الجينات المراسلة، وجد الباحثون أن العديد من المواد البلاستيكية الملامسة للأغذية تحتوي على مواد كيميائية ضارة، بما في ذلك البيسفينول والفثالات، المرتبطة بالآثار الصحية الضارة مثل الاضطرابات الإنجابية والتمثيل الغذائي. وقد حدد التحليل ما يصل إلى 9936 سمة كيميائية في منتج واحد، مما يسلط الضوء على التعقيد والبصمات الكيميائية الفريدة لكل عنصر تعبئة. تؤكد الدراسة على الحاجة إلى تصميمات بلاستيكية أبسط كيميائيًا لتعزيز السلامة وتقليل المخاطر الصحية المرتبطة بالتعرض لهذه المواد السامة.
